Serviceblog

Lange wachttijden los je niet alleen op met meer mensen aan de telefoon. Vaak

Wachtmuziek laat bellers horen dat ze nog verbonden zijn. Maar de verkeerde keuze maakt

Naast 0900 bestaan er twee andere reeksen betaalde nummers: 0906 en 0909. Ze werken

Belt uw klantenkring veel naar uw nummers, dan komt u in aanmerking voor volumekorting

In het klantportaal bepaalt u waar de gesprekken naar uw nummer terechtkomen. Wie daar

Met een tweede vestiging komt een vraag die u eerder niet had: bellen klanten

Uw website en folders hebben een herkenbare stijl, maar hoe klinkt uw bedrijf aan

Als een medewerker vertrekt, denkt u aan de laptop en de sleutels. Maar ook

Heeft u klanten in andere landen, dan is 09:00 uur bij u niet overal

Tijdgestuurde routering bepaalt aan de hand van dag en tijd waar een gesprek naartoe