Kosten per klantcontact: wat kost één telefoontje?
Een maandfactuur zegt weinig als u niet weet hoeveel klanten u ervoor heeft gesproken.
Een maandfactuur zegt weinig als u niet weet hoeveel klanten u ervoor heeft gesproken.
Veel organisaties gebruiken niet één nummer, maar een combinatie: een gratis nummer voor klanten,
Een groot deel van uw bezoekers bekijkt uw website op een telefoon. Voor hen
Wie een telefonische klantenservice wil sturen, heeft een paar vaste meetpunten nodig. Hier leest
Met twee of drie mensen of als zzp’er heeft u geen aparte klantenservice. Toch
Een klacht aan de telefoon is lastig, maar ook een kans: de klant geeft
Bellen via internet vraagt minder bandbreedte dan veel mensen denken, maar wel een stabiele
Heeft u nummers voor meerdere landen, dan moet elke bezoeker het nummer zien dat
Een InGeo-nummer kost € 25 per maand per land, een 00800-nummer € 45 voor
Bij een bouwproject, sloop, wegwerkzaamheden of een meerdaags evenement willen omwonenden weten waar ze