Serviceblog

Klanten zoeken uw telefoonnummer vaak op via een zoekmachine. Soms vinden ze daar niet

Het nummerplan legt vast hoe Nederlandse telefoonnummers zijn opgebouwd en waarvoor elke reeks bedoeld

Belt iemand uw 0800-nummer met een mobiele telefoon, dan betaalt u als nummerhouder een

Bij CLI-spoofing tonen oplichters een vertrouwd nummer in het scherm van hun slachtoffer. Soms

Heeft u klanten die liever Engels, Duits of een andere taal spreken, dan wilt

Belt u met klanten uit meerdere landen, dan wilt u dat iedereen direct in

Een nieuwe collega direct zelfstandig de telefoon laten opnemen is voor niemand prettig: niet

Een telefoonnummer dat mensen kunnen onthouden, wordt vaker gebeld zonder dat ze het eerst

Boze, ongeduldige of intimiderende bellers horen bij elke klantenservice. Met een vaste aanpak blijft

Welk nummer u kiest, bepaalt wat een klant in het buitenland kwijt is om