Serviceblog Zakelijkenummers.nl
Het startpunt om antwoord te vinden op al u vragen omtrent zakelijke telefoonnummers, hardware handleidingen en instellingen, servicenummer how-to’s en diverse veelgestelde vragen.
Servicenummers
Overstappen met uw servicenummers
Stap eenvoudig over met uw [...]
Haal het maximale uit uw servicenummer statistieken
Om een beslissing te nemen heeft u informatie nodig om die beslissing op te baseren. Servicenummer statistieken zijn daarom de basis van een goede callflow.
Eerste hulp bij servicenummer storing
Een servicenummer storing is een zeldzaamheid, maar dat wil niet zeggen dat er nooit iets fout kan gaan.
Hoe blokkeer ik ongewenste telefoontjes op mijn servicenummer
Ongewenste telefoontjes of plaagbellers? Het gebeurt niet vaak, maar als het gebeurt dan kan het uw bedrijfsvoering flink verstoren.
Hoe zet ik een winstgevend 0900 nummer op
Is het nog steeds mogelijk om een 0900 nummer voor commerciële doeleinden te gebruiken. In dit artikel vertellen we u hier meer over.
De belangrijkste servicenummer functies voor MKB
Met een servicenummer kunt u direct aan de slag. Om de servicenummer functies te activeren heeft u wel een IVR abonnement nodig.
Het verschil tussen 088-, 0800-, 0900-, 085- en geografische nummers
De oorsprong van servicenummers is te vinden in de vraag naar landelijke informatienummers. Een 0800-nummer is gratis voor de beller. Leer meer uitleg.
Wat is een 088 nummer
088-nummers worden ook wel bedrijfsnummers genoemd, oorspronkelijk bedoeld voor grotere bedrijven met meerder afdelingen en/of vestigingen.
Wat is een 085 nummer?
085-nummers zijn regio-onafhankelijke nummers die per stuk geregistreerd worden, hebben een landelijke uitstraling & kunnen doorgeschakeld worden. Meer?
Bereikbaar blijven tijdens een stroomstoring
Je weet pas dat je iets mist wanneer je het niet hebt. Wilt u bereikbaar blijven tijdens een stroomstoring? Weet dan nu alvast wat je straks kan doen!
IVR
Voorkom gemiste gesprekken met deze simpele methodes
Voorkom gemiste gesprekken met de methodes Overloop, Wachterij en Voicemail.
Gemakkelijk de openingstijden van uw servicenummer beheren
Beheren van opningstijden servicenummer? Dit artikel laat u zien wat de mogelijkheden en voordelen van deze functie zijn binnen de IVR manager.
De functie van een vooraankondigingstoon
Dit is een toon die u als servicenummer gebruiker te horen krijgt wanneer u een inkomend telefoontje aanneemt dat via uw servicenummer is doorgeschakeld.
Call Recording: Dé tool voor uw verkoop afdeling!
Gebruik Call Recording om uw verkoopafdeling te helpen & lees tips. Als u een servicenummer bij ons heeft, kunnen wij gemakkelijk Call Recording activeren.
Internationale nummers
Is mijn servicenummer bereikbaar vanuit het buitenland?
Er zijn 3 soorten servicenummers, servicenummers die wel vanuit het buitenland bereikbaar zijn, die niet vanuit het buitenland bereikbaar zijn.
Internationaal telefoonnummer hoe zit nou precies
We weten inmiddels hoe het zit met bereikbaarheid van een telefoonnummer vanuit het buitenland (zo niet, kunt u zich hier inlezen).
Lokale nummers
De waarde van een regionaal telefoonnummer
In dit artikel geven we enkele voorbeelden van situaties waarin een regionaal telefoonnummer wellicht een betere keuze is.
Fax2Mail
Verstuur snel en makkelijk rechtsgeldige documenten met fax2mail
Menigeen heeft het idee dat de fax geen enkele functie meer heeft, maar de fax is altijd al voornamelijk een zakelijk communicatiemiddel geweest.
Callcenters
Het belang van menselijk contact voor uw klantenservice
Wie had enkele jaren geleden gedacht dat een doorsnee klantenservice via zoveel kanalen te bereiken was?