Een telefoonnummer dat mensen kunnen onthouden, wordt vaker gebeld zonder dat ze het eerst moeten opzoeken. Wat een nummer makkelijk maakt, hangt af van waar mensen het zien of horen.
Wanneer onthouden er echt toe doet
Niet elk nummer hoeft makkelijk te zijn. Staat het nummer vooral op uw website en klikken bezoekers erop, dan typt niemand het over. Het verschil ontstaat bij situaties waarin mensen het nummer zien of horen zonder het direct te kunnen opslaan: een bus in het verkeer, een billboard langs de weg, een radiospotje, een nummer dat iemand mondeling doorgeeft of een advertentie in een krant die bij de buren ligt.
Wat maakt een telefoonnummer makkelijk te onthouden?
Een paar kenmerken maken een nummer herkenbaar. Het gaat om patronen die het geheugen helpen het nummer als één geheel op te slaan in plaats van als losse cijfers.
- Herhaling: dezelfde cijfers achter elkaar, zoals 4444.
- Een reeks: oplopende of aflopende cijfers, zoals 1234 of 9876.
- Spiegeling: een groep die zichzelf terugleest, zoals 2552.
- Ronde getallen: een groep met nullen, zoals 2000 of 5000.
- Weinig verschillende cijfers: een nummer met twee of drie verschillende cijfers is makkelijker dan een nummer met acht verschillende.
Korter is makkelijker
Bij een 0800- of 0900-nummer kunt u kiezen voor een kort nummer van 8 cijfers, zoals 0800-1234. Na het vaste begin hoeft de beller dan nog maar vier cijfers te onthouden. Een lang nummer van 11 cijfers geeft meer keuze. De verschillen staan in kort, lang of naamnummer.
Een naamnummer gaat een stap verder: de cijfers vormen een woord op de toetsen van de telefoon. Dat werkt goed als het woord kort is en direct bij uw bedrijf past.
Het nummer dat u wilt staat niet op voorraad
Een nummer uit voorraad is binnen 24 uur actief. Heeft u een specifiek nummer op het oog dat niet op voorraad is, dan kan het met uw machtiging bij de ACM worden aangevraagd. Dat duurt ongeveer twee weken. In de tussentijd krijgt u gratis een tijdelijk nummer, zodat u niet hoeft te wachten met bereikbaar zijn. Hoe dat verloopt, leest u in nummer buiten voorraad aanvragen. Met zoek op nummer kunt u kijken welke nummers beschikbaar zijn.
Test het voordat u kiest
- Lees het nummer hardop voor aan iemand en vraag het na een minuut terug.
- Kijk hoe het nummer eruitziet in de lettergrootte die u op een bus of bord gebruikt.
- Controleer bij een naamnummer of het woord niet op meerdere manieren te spellen is.
- Kies een nummer dat u jaren wilt houden. Een makkelijk nummer werkt pas echt als mensen het ook jaren kennen.
Veelgestelde vragen
Kost een makkelijk nummer meer?
De abonnementsprijzen staan op de prijslijst. Bij een specifiek nummer dat niet op voorraad is, geldt een langere levertijd van ongeveer twee weken.