De 088-reeks is in het nummerplan bedoeld voor bedrijven en organisaties. Het is een landelijk nummer zonder regio, dat u als reeks krijgt. Dat maakt het anders dan een netnummer, een 085-nummer of een servicenummer.
Een reeks voor organisaties
Waar een netnummer bij een regio hoort en een 06-nummer bij een persoon, hoort een 088-nummer bij een organisatie. Het is bedoeld voor bedrijven, instellingen en overheden die landelijk bereikbaar willen zijn onder één herkenbaar nummer, ongeacht waar hun vestigingen of medewerkers zitten.
Particulieren gebruiken de reeks daarom niet, en dat ziet een beller ook: een 088-nummer staat voor een organisatie van enige omvang. Dat is een van de redenen dat veel bedrijven en instellingen ervoor kiezen.
Een reeks, geen los nummer
Het meest kenmerkende aan 088 is dat u een reeks nummers krijgt in plaats van één nummer. Bij Zakelijkenummers.nl kost een 088-nummerreeks € 45 per maand per reeks van 100 nummers. Alle nummers beginnen met dezelfde cijfers, zodat ze herkenbaar bij elkaar horen.
Zo kunt u bijvoorbeeld:
- een hoofdnummer kiezen voor de receptie, zoals een nummer dat eindigt op 00;
- afdelingen een eigen nummer geven, zoals planning, facturatie en service;
- medewerkers een direct nummer geven dat bij het bedrijf hoort in plaats van bij hun privételefoon;
- vestigingen onder één landelijk nummer laten vallen, eventueel met postcoderoutering naar de dichtstbijzijnde vestiging.
Het nummer gaat mee als u verhuist of groeit
Omdat een 088-nummer niet aan een regio vastzit, hoeft u het niet te wijzigen als u verhuist, een vestiging sluit of opent, of meer thuiswerkers krijgt. Gesprekken worden doorgeschakeld naar elke vaste of mobiele lijn, en de bestemming past u zelf aan in het klantportaal. Meer hierover in meerdere vestigingen, één nummer.
Wat betaalt de beller?
Een 088-nummer is geen betaald informatienummer zoals 0900, en ook geen gratis nummer zoals 0800. De beller betaalt een gewoon tarief bij zijn eigen aanbieder. Wat dat precies inhoudt, leest u in wat kost bellen naar 085 en 088.
Wilt u dat bellen voor uw klanten helemaal gratis is, dan past een 0800-nummer beter. Veel organisaties combineren beide: een 0800-nummer voor klanten en een 088-reeks voor de organisatie zelf.
Wanneer past 088 niet?
Een 088-reeks is niet de beste keuze als u vooral regionaal werkt en klanten uit de buurt wilt aanspreken; dan past een netnummer beter. Heeft u maar één nummer nodig en geen reeks, dan is een 085-nummer een eenvoudiger landelijk alternatief. En biedt u een betaalde dienst aan, dan hoort die op een betaald nummer.
Twijfelt u tussen deze nummersoorten? Bel gratis 0800 0900 088, dan helpt uw accountmanager u kiezen.
Veelgestelde vragen
Moet ik alle 100 nummers in de reeks gebruiken?
Nee. U kiest zelf welke nummers u in gebruik neemt en waar ze naartoe schakelen. De rest houdt u achter de hand voor later.
Kan een eenmanszaak een 088-nummer nemen?
De reeks is bedoeld voor organisaties. Voor een eenmanszaak die één landelijk nummer zoekt, is een 085-nummer vaak praktischer.