De meest effectieve vorm van communicatie is telefonisch contact. Helaas hebben veel bedrijven niet voldoende middelen om grote groepen klanten telefonisch te benaderen. De outbound-dialer van ZakelijkeNummers.nl is dé manier om grote schaal telefonisch contact te leggen met uw klanten. Met de outbound-dialer verstuurd u geautomatiseerde telefonische berichten naar grote groepen klanten op een persoonlijke manier.
Op de online portal heeft u volledige beschikking over uw campagnes. U kunt hier onder andere instellen; de inhoud van het bericht, naar wie er gebeld moet worden, op welke dagen en tijden er gebeld moet worden, het type bel campagne dat ingezet moet worden en nog veel meer. De door u ingestelde uitbelacties/campagnes kunt u live via de online portal monitoren. Na afloop van de campagnes kunt u rapportages bekijken met daarin tal van informatie omtrent de gelopen campagnes.
Eenzijdig bericht
Bij een eenzijdig bericht gaat het om eenzijdige communicatie met de klant. Het bericht kan aangepast worden op de ontvanger door het toevoegen van variabelen. Een eenzijdig bericht kan ook zonder variabelen verzonden worden
Interactief bericht
Bij een interactief bericht krijg de klant die het bericht ontvangt enkele keuze mogelijkheden. Aan het einde van het bericht kan de ontvanger een terugbel keuze maken. Zo kunnen eventuele vragen direct door uw medewerkers worden behandeld en ontstaat er een extra klantcontact.
Het is mogelijk om uw bericht te personaliseren door gebruik te maken van klantspecifieke variabelen. U bepaald vooraf de inhoud van het bericht. ZakelijkeNummers.nl neemt de tekst van uw bericht op in een professionele geluidsstudio.
Vanzelfsprekend proberen wij u zo goed mogelijk te informeren bij het maken van de juiste keuze, maar we willen we u niet overladen met informatie. Voor een overzichtelijke opsomming van de mogelijkheden van de IVR Outbound Manager kunt u hier terecht. Vanzelfsprekend kunt u ook direct contact opnemen met ons om uw specifieke situatie te bespreken, of omdat er nog iets niet helemaal duidelijk is. Hiervoor kunt u hier terecht of ons bereiken via 0800 0900 088. We zijn u graag van dienst!
Copyright. Zakelijkenummers. All rights reserved
